Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’exploitant de CL Climatech est responsable du traitement des demandes adressées à l’entreprise. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à clclimatisation24@gmail.com.

Formulaire de devis et contacts

Le formulaire recueille votre nom et votre téléphone, nécessaires pour répondre à votre demande, ainsi que votre e-mail, le service souhaité et votre message si vous les renseignez. Vous pouvez indiquer votre commune et les informations utiles concernant votre équipement dans le message. Évitez d’y transmettre des données sensibles ou inutiles.

Les liens téléphone et e-mail ouvrent votre application ; ils ne transmettent aucune demande automatiquement.

Ces informations servent à répondre à votre demande, préparer un devis et organiser une intervention. La base juridique est la réalisation de mesures précontractuelles à votre demande ou l’exécution du contrat. Le site ne comporte pas de fonction d’inscription à des communications publicitaires.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées à CL Climatech. Le formulaire utilise Netlify Forms pour recevoir et conserver les messages dans l’espace de gestion du site. L’adresse de contact de CL Climatech utilise le service Gmail de Google.

Ces services peuvent impliquer des traitements de données en dehors de l’Espace économique européen. Pour connaître les pratiques de ces prestataires, consultez les conditions de traitement des données de Netlify et les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez également contacter CL Climatech pour toute question sur le traitement de votre demande.

Données techniques

Lors de l’accès au site, l’hébergeur peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, la date et les informations de navigation pour servir les pages et assurer la sécurité du service.

Durées de conservation

La durée de conservation des données transmises est déterminée par le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Lorsqu’une prestation est conclue, les documents nécessaires à son exécution et au respect des obligations légales sont conservés pendant les durées applicables à ces documents.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à l’adresse de contact en indiquant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée si un doute raisonnable existe. La réponse intervient en principe sous un mois.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Ne transmettez pas d’informations sensibles sans nécessité.

Carte Google Maps

La carte de Lançon-Provence est fournie par Google et reste désactivée sans votre accord. Si vous l’activez, Google reçoit des données techniques, notamment votre adresse IP et des informations sur le navigateur, et peut utiliser des cookies. La base de l’activation de ce service facultatif est votre consentement. Ses traitements et les éventuels transferts de données sont décrits dans les règles de confidentialité de Google.

Votre choix reste uniquement en mémoire dans cette page. Le bouton « Désactiver la carte » permet de retirer votre accord et d’arrêter les nouveaux chargements du contenu intégré. Il ne supprime pas les cookies déjà déposés par Google. Les modalités du refus et du retrait sont décrites sur la page Cookies.

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